Autorización de devolución de fianzas de los Depósitos de Aduanas, Tiendas Libres o beneficiarios de la Ley de Servicios Internacionales (LSI).

Del origen del trámite/modalidad y de la competencia institucional para realizarlo – Base legal:

1. Código Aduanero Uniforme Centroamericano, artículo 54.
   
   
2. Reglamento del Código Aduanero Uniforme Centroamericano, artículo 64.
   
   
3. Ley de Servicios Internacionales, artículo 22 literal b).
   
   
4. Reglamento de la Ley de Servicios Internacionales, artículo 31.

Si – Base legal: Ley de Procedimientos Administrativos, artículos 5, 67 y 69.

Tipo de documento a presentar:

• Documento privado con firma legalizada ante notario – Base legal: Ley de Procedimientos Administrativos, artículos 67 y 69.
  
  
• Testimonio de Escritura Pública de Poder General Judicial o Administrativo o de Poder Especial o clausula Especial inscrito en el CNR – Base legal: Ley de Procedimientos Administrativos, artículos 67 y 69; Código Aduanero Uniforme Centroamericano, artículo 21 literal m).

Los Depósitos de Aduanas, las Tiendas Libres y los beneficiarios de la Ley de Servicios Internacionales, autorizados por esta Dirección General, podrán solicitar la autorización de devolución de fianzas conforme a las opciones siguientes:

En línea:

• Deberá adjuntar su escrito, solicitando la autorización de la Devolución de la Fianza o Garantía en la Mesa de Servicio https://mesadeservicios.mh.gob.sv/, creando el número de caso mediante requerimiento.
  
  
• Recibirá correo de notificación de la creación del requerimiento del caso.
  
  
• Para adjuntar documentos, podrá hacerlo mediante dos opciones:
  
  a) Respondiendo al correo en el que recibió la notificación.
  
  b) Registrándose en la Mesa de Servicios, en el siguiente link: https://mesadeservicios.mh.gob.sv/; si ya está registrado, deberá ingresar con su usuario y clave para iniciar sesión y buscar el requerimiento bajo el número de caso que le asignó en el Sistema, y adjunta la documentación. En caso de no estar registrado, procede a registrarse en la Mesa de Servicios, siguiendo los pasos que se indican en el correo que recibió de notificación del caso.

Presencial:

El usuario presenta en la ventanilla del Departamento de Atención al Usuario de la Dirección General de Aduanas el escrito por medio del cual solicita la autorización de devolución de fianza, previo a generar el número de requerimiento en el Sistema de Correspondencia.

Procedimiento:

1. El Técnico del Departamento de Atención al Usuario, verifica que la documentación esté completa y conforme a los requisitos publicados en el Portal Web de la Dirección General de Aduanas, valida número de requerimiento, coloca fecha de recibido y procede a trasladar el expediente a la Unidad de Leyes Especiales, para la emisión de respuesta. En caso de haberse presentado en línea verifica que este completa la información y que anexe los documentos requeridos, coloca fecha de recibido e ingresa la información en el Sistema respectivo y procede a marginar la solicitud a la Unidad correspondiente.
   
   
2. El Técnico de la Unidad de Leyes Especiales, analiza el cumplimiento de los requisitos y realiza las gestiones correspondientes para verificar que no existan Declaraciones de Mercancías de Importación y/o Exportación, o cartas de garantía pendientes de liquidar, fiscalizaciones o recursos pendientes; de igual manera, verifica si se encuentra solvente con el Fisco; de estar todo conforme elabora Auto autorizando la devolución, caso contrario elabora Auto de denegatoria o Auto de prevención.
   
   
3. El Técnico de la Unidad de Leyes Especiales procederá a realizar la notificación por correo electrónico al interesado y si este, considera necesario tener su respuesta de manera física, puede solicitarla a partir del día hábil siguiente en el Departamento de Atención al Usuario de la Dirección General de Aduanas.

NOTA:

Para el caso que el Sistema Informático correspondiente, no refleje el estatus tributario de la persona natural o jurídica solicitante, se le informará al usuario y éste podrá presentar físicamente el documento que lo ampare. No se devolverá la fianza solicitada, si el Auxiliar no ha renovado la Garantía del período correspondiente.